春节期间，东平管理处采取多项措施，努力做好“两保两树”工作。

一、坚持文明服务，树立良好形象。做到收费员在岗期间着装仪表规范，遵守岗位纪律和操作规程；做好文明服务、微笑服务。值班领导每天不定时对保畅情况、收费人员岗位纪律、文明服务等情况进行稽查。

二、加强值班。强化24小时值班制度，将责任落实到位，确保信息渠道畅通；对突发事件做到早发现、早报告、早处理。严格要求收费员按规定开启车道，节日期间中队长密切观察车流量，车流量较大时及时上报值班领导，启动应急保畅预案，增开收费车道，确保收费站口安全畅通。

三、开展便民服务工作，完善便民措施。针对节日期间过往司乘人员较多的情况，为尽最大努力给广大司乘人员排忧解难，提供人性化的便民服务。

四、保证设备运行稳定。加强日常设备巡视力度，发现问题及时解决，确保设备稳定、安全运转。

五、加强联动协调。加大站区巡查力度，做好节日期间各种突发事件的安全防范工作。及时与属地派出所、交警、路政等单位加强联系，做好信息沟通，相互协作，做好安全稳定工作。